“Крокус Сити Холл”-д халдлага болох үеэр танхимаас гарахаар айж сандарсан хүмүүст тус цогцолборын өлгүүрт туслахаар ажиллаж байсан сурагчид тусалжээ. 

15 настай сурагч  хүмүүсийг гацаанаас гаргахад тусалж, оффисын байраар дамжин аюулгүй гудамжинд хүргэжээ.

Тэд эхлээд юу болж буйг сайн ойлгоогүй ч сандран гүйлдэж мухарт орсон хүмүүст өөрийн нэвтрэх картаар хаалга онгойлгон гудамж руу гарах зам зааж өгсөн байна. Сурагчид хүмүүсийг албаны гарцаар гаргаад дараа нь хүн үлдсэн эсэхийг шалгаж өөрсдөө хамгийн сүүлд гарчээ.