Хүүхдийн тусламжийн утас-108 дугаартайгаар энэ оны 6 дугаар сарын 01-ний өдрөөс эхлэн 24 цагаар ажиллаж байгаа билээ. Үүрэн телефоны компаниуд нийгмийн хариуцлагатайгаар орох дуудлагыг үнэ төлбөргүй холбогдох боломжоор хангасан юм. 
Хүүхдийн төлөө үндэсний газрын Хүүхэд хамгаалал, үйлчилгээний газраас Хүүхдийн тусламжийн утас 108-ын зөвлөгчийн мэргэшүүлэх семинарийг 9 сарын 8-наас 10-ны өдрүүдэд зохион байгуулж байна. Тус мэргэшүүлэх сургалтыг хүүхэд хамгааллын чиглэлээр явуулж байгаа бөгөөд сургалтанд хүүхдийн тусламжийн утасны төвийн ажилтнууд, Дүүргийн Хүүхэд гэр бүлийн хөгжлийн төв, харьяа байгууллага "Өнөр бүл-2" төвийн мэргэжилтнүүд оролцож байна. 
Семинарын зорилго нь: Хүүхдийн тусламжийн утасны төвийн зөвлөгч, ахлагч нарыг мэргэжлийн салбарт мэргэшүүлэн үйлчилгээг түргэн шуурхай үзүүлэх, хүүхдэд тохиолдож болох аюул эрсдлийн түвшинг тогтоох, утасны дуудлагад дүн шинжилгээ анализ хийх, үнэлэх, кейс менежмент хийх чадварыг дээшлүүлэх, аюулгүй байдлыг хангахад оршино.