Нийтийн тээврийн бодлогын газрын 70044040 дугаарын утсанд иргэдээс ирсэн талархал, санал, хүсэлт, гомдлыг тухай бүр шуурхай хүлээн авч, шийдвэрлэж байна.

• Талархал: Баянгол дүүргийн иргэн Тунгалаг: Ч:57Б (Алтан овоо-48-р гудамж-МУИС) чиглэлд явж байсан "Зорчигч тээвэр хоёр" ОНӨААТҮГ-ын 2-108 гарааш дугаартай автобусны жолооч Б.Нямрагчаа өндөр настай надад автобусанд бууж, суухад тусалсан. Мөн зам зааж өгсөн эелдэг сайхан харилцаатай жолоочид баярлалаа.
• Талархал: Баянзүрх дүүргийн иргэн Г.Балжин: Офицеруудын ордны автобусны зогсоолд ажиллаж байсан Нийтийн тээврийн бодлогын газрын шалгагч Л.Одончимэг өндөр настай хүнд тусалж, ар гэртэй нь холбогдож шуурхай арга хэмжээ авсанд маш их баярлалаа.

Иргэний гомдол: Баянзүрх дүүргийн иргэн Т.Дашбат: Ү:23 (Хужирбулангийн шинэ эцэс-Офицеруудын ордон) чиглэлд явж байсан 19-072 гарааш дугаартай автобусны жолооч Ботаник зогсоолоос орж ирсэн хүнээс бэлэн мөнгө гар дээрээ авсан.

• Шийдвэрлэлт: Эмсид ХХК-ийн 19-072 гарааш дугаартай автобусны жолооч Э.Б-ын гаргасан зөрчлийг байгууллагын дотоод журмын дагуу шалгаж хариуцлага тооцох чиглэл өгөв.

Иргэний гомдол: Баянзүрх дүүргийн иргэн Дэлгэрмаа: Ч:63 (Хан Хиллс-МУБИС) чиглэлд явж байсан 1-149 гарааш дугаартай автобусны жолоочийн зан харьцаанд арга хэмжээ авч хариу өгнө үү. Нэг чиглэлийн хоёр автобус зэрэгцэж яваад байхаар нь шаардлага тавьсан чинь хүлээж аваагүй.

• Шийдвэрлэлт: “Зорчигч тээвэр нэг” ОНӨААТҮГ-ын жолооч Б.Б-д байгууллагын дотоод журмын дагуу шагналт цалингийн 5 хувиар хасагдуулж олгох шийдвэр гаргав.